Вся техника, продаваемая нами, является новой, оригинальной и с действующей гарантией от производителя.

Все товары, переданные в магазин «Cool Store» для проведения гарантийного ремонта или проверки качества, отправляются в Авторизованный Сервисный Центр (АСЦ). Для сокращения сроков нахождения товара в ремонте мы рекомендуем обращаться в АСЦ самостоятельно.

При сдаче оборудования на гарантийное обслуживание необходимо вместе с товаром предоставить зарядное устройство, аксессуар, если неисправность с ним связана, кассовый чек и гарантийный талон.

Продавец снимает с себя гарантийные обязательства в случаях:

  • при наличии механических, химических, термических и иных повреждениях товара;
  • выхода из строя по причинам несоблюдения правил хранения, перевозки и эксплуатации товара;
  • вскрытия, ремонта или модернизации товара не уполномоченными лицами;
  • отсутствует кассовый и/или товарный чек;
  • отсутствует гарантийный талон.